Gratis cv-ketel bij een Elga Ace warmtepomp!

Defect


Mijn verwarmingssysteem of airconditioning is defect en ik heb hulp nodig.

Heb je geen verwarming, koeling of warm water meer ? Geen nood, wij gidsen je graag verder. Er zijn een aantal zaken die je zelf kan doen en nakijken om je verwarmingsketel (of koeling) op een veilige manier opnieuw op te starten. Lost dat het probleem niet op ? Of komt het meteen of na verloop van tijd (regelematig) terug? Raadpleeg dan een installateur.

Voordat je contact opneemt met een installateur.

Heeft je verwarmingskring nog voldoende werkingsdruk?

Heeft je verwarmingskring nog voldoende werkingsdruk (waterdruk in de verwarmingskring) ? Indien niet, raadpleeg de voorschriften of indicatie van je installateur en vul de installatie bij met behulp van de vulkranen.

Is er energietoevoer naar je ketel?

Is de energietoevoer nog voldoende naar je verwarmingsketel en heeft je toestel nog stroom (kijk na of de zekeringen in je zekeringenkast nog aan staan).

Is er nog voldoende brandstof aanwezig?

Is er (in geval van lokale energie opslag van bv. stookolie of propaan) nog voldoende brandstof aanwezig ? Indien niet, laat deze dan zeker aanvullen. Opmerking: Indien er even geen brandstof aanwezig is, en de aanvoerleiding dus leeg is, dient een verwarmingsketel vaak ook meerdere malen opgestart te worden om voldoende brandstof naar de brander te krijgen.

Heeft het uitvoeren van een Reset effect?

Reset je verwarmingsketel door deze even zonder spanning dmv de aan/uit knop op de voorzijde van het toestel of open hiervoor het afdekklepje en zet na ongeveer 30 seconden uw verwarmingsketel opnieuw aan. Indien er echte een ”reset” knop is, aarzel niet om deze enkele seconden in te drukken. Een stookoliebrander heeft vooraan een ruime opening met daarin ook een drukknop om je brander opnieuw op te starten.

Raadpleeg de handleiding

Raadpleeg je handleiding voor meer informatie, hierin staat ook steeds (vaak achteraan) een overzicht van vaak voorkomende fouten én oplossingen. Heb je de handleiding niet bij de hand ? Klik dan hier om je handleiding te zoeken én te downloaden in PDF formaat.

Hebben voorgaande stappen geen effect? Noteer de foutcode.

Noteer de foutcode die op het display (indien van toepassing) verschijnt, hierdoor kan zowel jezelf als een professional de oorzaak én oplossing sneller terugvinden.
remeha_servicebusjes

Interventie nodig?


Heeft je installateur vanop afstand of ter plaatse een diagnose gesteld en werd overeengekomen dat een interventie nodig is van Remeha Service als fabrikant? Klik dan op de onderstaande knop om als gebruiker online een interventie bij Remeha Service aan te vragen.