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Ces conditions générales sont d’application sur toutes les offres, commandes et contacts, que les deux parties conviennent explicitement. Les conditions d’achat de l’acheteur, que le vendeur n’a pas expressément acceptées par écrit, ne sont pas contraignantes, même si le vendeur ne les a pas explicitement rejetées. En cas d’interprétation différente de ces conditions générales, la version en Néerlandais prévaut.
| Produit (pièce de garantie) | Type de produit | À vie | 10 ans | 5 ans | 3 ans | 2 ans |
| Brûleurs gaz/fioul | - | - | - | - |  |
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| Composants électriques et mécaniques | - | - | - | - | |
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| Régulations | - | - | - | - | |
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| Climatisation | ||||||
| Diva | Climatisation | - | - | - | |
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| Condenseur | ||||||
| BOB | Chaudières fioul à sol condensation | - | - | - | - | |
| Hera Condens | Chaudières fioul à sol condensation | - | - | - | - | |
| Cuve acier | ||||||
| SPZ | Systèmes solaires | - | - | - | - | |
| HFS / BRP / BRP E | Préparateur d’ECS | - | - | - | - | |
| Échangeur à plaques | ||||||
| Aqua Cella | Préparateur d’ECS | - | - | - | - | |
| SPZ | Systèmes solaires | - | - | - | - | |
| Initia Plus combi | Chaudières gaz murale à condensation | - | - | - | - | |
| Tzerra combi / Calenta combi | Chaudières gaz murale à condensation | - | - | - | - | |
| Échangeur spiralé inox | ||||||
| HFS | Préparateur d’ECS | - | - | - | - | |
| Robinetterie | ||||||
| Dune / Floréal | Radiateurs | - | - | - | - | |
| Module extérieur pompes à chaleur | ||||||
| Eria Tower / Neptuna | Pompes à chaleur | - | - | - | - | |
| Gas HP | Pompes à chaleur gaz à absorption | - | - | - | - | |
| Module intérieur pompes à chaleur | ||||||
| Eria Tower / Neptuna / BSW | Pompes à chaleur | - | - | - | - | |
| Bloc chaudière en fonte | ||||||
| Lava / Lava Plus | Chaudières fioul basse température | - | |
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| PK 260/350/450/550 | Chaudières fioul basse température | - | |
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| Hera Condens | Chaudières fioul à sol condensation | - | |
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| Bloc chaudière en fonte aluminium | ||||||
| Tzerra / Tzerra Ace | Chaudières gaz murale à condensation | - | |
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| Avanta Ace | Chaudières gaz murale à condensation | - | |
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| Calenta / Calenta Ace | Chaudières gaz murale à condensation | - | |
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| Quinta Pro / Quinta Ace | Chaudières gaz murale à condensation | - | - | |
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| WGB / WGB-K / WGB I | Chaudières gaz murale à condensation | - | |
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| Calora Tower Gas | Chaudières gaz au sol à condensation | - | |
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| Calora Tower Gas PRO | Chaudières gaz au sol à condensation | - | - | |
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| Gas 210 / 310 / 610 ECO PRO | Chaudières gaz au sol à condensation | - | - | |
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| Gas 120 / Gas 220 / Gas 320 / Gas 620 Ace | Chaudières gaz au sol à condensation | - | - | |
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| BOB | Chaudières fioul à sol condensation | - | - | |
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| Bloc chaudière en inox | ||||||
| Initia Plus | Chaudières gaz murale à condensation | - | |
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| Calora Tower (Ace) Oil / Calora Tower Oil LS PRO | Chaudières fioul à sol condensation | - | - | |
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| CWH Ace | Préparateur d’ECS | - | - | - | - | |
| Cuve emaillé | ||||||
| Eria Tower | Pompes à chaleur | - | - | |
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| Azorra (Ace) | Chauffe-eau thermodynamique | - | - | |
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| BL / BP / Calora Tank | Préparateur d’ECS | - | - | |
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| HL / SL / SHL / ESL | Préparateur d’ECS | - | - | |
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| EAS-T | Préparateur d’ECS | - | - | |
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| RemaSOL / Si ... N / Si ... C-2 S / TDE | Systèmes solaires | - | - | |
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| TSE / TR | Préparateur d’ECS | - | - | |
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| Cuve en inox | ||||||
| Initia Plus duo | Chaudières gaz murale à condensation | - | - | |
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| WGB-K | Chaudières gaz murale à condensation | - | - | |
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| Aqua Plus/Prok | Préparateur d’ECS | - | |
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| Aqua Cella | Préparateur d’ECS | - | |
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| CWH Ace | Préparateur d’ECS | - | - | |
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| Bon fonctionnement du capteur solaire | ||||||
| C250 V / H | Capteurs solaires | - | |
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| Circuit de refroidissement | ||||||
| Eria Tower / Neptuna / BS | Pompes à chaleur | - | |
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| E-HP | Pompes à chaleur gaz à absorption | - | - | - | - | |
| Gas HP | Gasabsorptie warmtepompen | - | |
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| Défauts d’usine d’un radiateur | ||||||
| Dune / Floréal | Radiateurs | |
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Pas d’application:
Plus d’informations des conditions de garantie à réparation sont disponible via service@remeha.be ou par téléphone au 078/15 11 35.
Remeha Partners
Les Remeha Partners peuvent obtenir une année de garantie commerciale supplémentaire sur la chaudière s’ils enregistrent l’installation via The Zone. Les pièces de rechange peuvent être envoyées gratuitement si la demande nous parvient via The Zone
Conditions de garantie supplémentaires valable lors d’une réparation (effectuée par notre service-apres-vente, Remeha Service)
La réparation ou le remplacement des composants ne subit aucune prolongation de la période de garantie d’origine. Sur la réparation ou la révision effectuée ou sur tout autre service (sauf accord contraire), une garantie est seulement octroyée sur la bonne exécution du travail et sur les composants utilisés lors de ce travail, et ce pour une période de 6 mois. Plus d’informations à propos des conditions de garantie, en cas de réparation, sont disponibles via service@remeha.be ou par téléphone au 078/15 11 35.